Política de Privacidade

1. Introdução

O PlayPRO valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços de teste IPTV gratuito, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Dados de contato: número de telefone fornecido voluntariamente ao entrar em contato via WhatsApp
• Dados de dispositivo: modelo, sistema operacional e informações técnicas necessárias para configuração do serviço IPTV
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e configurar o serviço de teste IPTV solicitado
• Prestar suporte técnico via WhatsApp
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do serviço
• Analisar o desempenho do site por meio de ferramentas analíticas (Google Analytics)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para coleta de cookies analíticos e de terceiros
• Execução de contrato: para prestação do serviço de teste IPTV
• Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança do site

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços essenciais (hospedagem, analytics) que seguem padrões adequados de proteção
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos legais e segurança dos usuários

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pela nossa página de contato.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento via WhatsApp.